Гарантия
Гарантии и контроль качества
Интернет магазин Delivery-Gift.ru ответственно и добросовестно относится к выполнению каждого заказа, поэтому предоставляет клиентам реальные гарантии. Все заказы застрахованы, стоимость страховки покрывает всю сумму заказа.
Наши флористы работают по высоким стандартам, поэтому цветы всегда отличаются свежестью и эстетичным видом. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками и лучшими плантациями, при этом соблюдаем правила хранения и перевозки растений, поэтому наши творения радуют своих получателей очень долго.
Профессионально составленные композиции
При оформлении заказа флористу поступает номер заказа, его изображение и детальное описание, заявленного на сайте. Мастер создает композицию в соответствии с образцом, чтобы каждый клиент получил именно то, что выбрал.
Конфиденциальность
Все предоставленные клиентом данные не передаются третьим лицам. В специальной форме на сайте доступны опции «связаться с получателем» и «сюрприз», которые помогут сделать приятный подарок дорогому человеку. В любом случае ваша личная информация остается конфиденциальной.
Отмена заказа
Отмена доставки возможна, если до назначенного времени осталось более 24 часов. В этом случае клиенту возвращаются деньги с вычетом банковской комиссии за перевод личных средств. За 3 часа до оговоренной доставки можно поменять адрес, время и откорректировать содержание заказа.
Возврат или замена товара
Гарантийные обязательства по возврату и замене начинают действовать не позднее, чем за 1 рабочий день до даты исполнения заказа, если в момент передачи композиции клиентом обнаруживаются дефекты товара, касающиеся свежести и внешнего вида. В этом случае можно отказаться от покупки подарка или букета потребовать замену некачественной продукции. Флористы deliverygift.ru оставляют за собой право менять цвет упаковки и оттенок цветов, если это не нарушает общего настроения композиции и соответствует заявленной стоимости. Растительный материал может немного отличаться по цветовой гамме от представленного в каталоге. Сезонные букеты доступны для заказа только в определенное время года.
